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— - 蔬洗寶 - —

1. 常常測出混濁是不是機器有問題?

混濁度檢測是機器的特有功能之一,相信家人並不想吃下太多泥沙、蟲卵、或是蟲排泄物的。洗菜的第一盆水,通常是把蔬果臉上沾滿的灰塵與蟲卵洗出,測出混濁是正常的,建議換一盆水後浸泡3-5分鐘,持續檢測與沖洗。

2. 洗花椰菜時,泡了一段時間後開始檢測,發現是紅燈,用流動的水沖洗到出現綠燈後,再浸泡一段時間後,又出現紅燈了?

蔬果中化學汙染物殘留程度不一,許多農藥種類是屬於脂溶性的,需要較長的洗淨時間。建議可使用市售有保障的蔬果洗滌劑,確保頑固的化學汙染物可去除。不過還是要把洗滌劑沖洗乾淨喔。幸好,機器也是可以檢出蔬果洗滌劑是否有殘留的。

3. 我用小一點的盆子,水少一點,菜多一點,是不是比較容易測出紅燈?

是的。機器檢測閥值是濃度的概念,但這樣並不是常見的正確洗菜方式喔。盡可能選適中的洗菜盆,要洗的蔬果擺入盆中八分滿,水量蓋過蔬果,浸泡後檢測與沖洗。依照說明書建議使用流程即可。

4. 可以檢測茶葉、菇類、或洗米水嗎?
茶葉水有顏色無法檢測。菇類有黏液無法檢測。洗米水過於混濁,機器只會一直顯示建議換水符號喔。

5. 水流太強或是大量氣泡,會影響檢測結果吧?

會的! 太強水柱直沖探頭區,或大量氣泡進入檢測區,都會干擾檢測結果的,只要讓儀器放置於稍微不那麼強烈的洗菜水盆中,都是可以穩定可靠檢出的。

6. 為什麼機器在洗菜盆中有些位置是紅燈,有些位置是綠燈?

汙染物擴散尚未均勻,浸泡一段時間就會均勻。此時若打開小水柱沖洗也是一樣,把汙染物帶出洗菜盆時,也是漸進式的洗淨,如果連續90秒都是綠燈,機器會認定環境已安定,就會自動回到待機狀態

 

7. 電一直充不進去,怎麼回事?

請務必注意您的充電器材要符合蔬洗寶說明書中的充電規範喔!不是充電孔位與您的充電器材可插入對接就代表有入電,因內建過電安全保護機制,如果使用超過規範的電壓規格(例如:筆電或大功率轉接式快充,是無法充電的),蔬洗寶輸入電壓:5V(伏特),1A以上 。

8. 建議換水是什麼情況會出現? 一直出現水質混濁怎麼辦?

當蔬洗寶的檢測無法判讀時或是水質雜質過多則會建議換水,如果一直出現水質混濁建議依照不同蔬果種類狀態處理,有泥沙土壤明顯沉積可以直接換水,並打開流動水,手部輕微搓洗蔬果表皮,蔬洗寶會閃爍燈號下持續檢測,出現綠燈為止就可以囉!

9. 可以檢測出裡面有哪些農藥嗎?
大多數市面上常用的農藥藥劑都可以檢出喔!但還是看洗滌時水溶液中的農藥殘留含量,所以認真洗菜其實是很重要的一環呢!燈號狀態已經可以幫你判斷有無農藥殘留,因市面上農藥百百種,無法全檢並告知哪一種喔!

10. 一直檢測很浪費水?

這是價值的選擇,以往大家無法判斷【洗菜】的真正標準,蔬洗寶不需要多餘的水中校正檢測精度,開機可入水燈號亮起時就可以檢測了,比起以往不知道洗菜需要多少水或是怎樣才是洗乾淨,已經是最綠能省水的法寶囉!

全 家 寶 - —

1. 健健寶電子血壓計(J21)使用多久需作校正?

建議每兩年可送回原廠免費校正,請聯絡客服中心,電話:03-5510468,或歡迎線上諮詢:LINE@客服、聯絡我們。
(*此免費校正僅限於一般家庭使用者。其他非家庭使用者如:醫院、診所或其他公用場域等,請與我們聯絡。)

2. 清清寶 血糖/總膽固醇/尿酸監測系統使用一段時間後,需要校正嗎?

三合一設備每兩年可送回原廠檢測一次(另針對數值不太正常時,可隨時回廠檢查)。客服中心,電話:03-5510468,或歡迎線上諮詢:LINE@客服、聯絡我們。(*此免費校正僅限於一般家庭使用者。其他非家庭使用者如:醫院、診所或其他公用場域等,請與我們聯絡。)

3. 為什麼使用心電圖機-電極片量測結果,出現雜訊過多訊號太弱無法分析?

本產品同時可支援「電極片」及「電極線」兩種量測工具,當使用「靜態量測」,需於靜止不動狀態下測量,若手持心電圖機,使用「電極片」量測時,容易受手持不穩或顫抖等影響下而無法分析。建議若無法分析狀況持續或是長輩有手易顫抖等狀況時,可以改以「電極線」量測則可解決此狀況。

4. 使用前需要有全家寶帳號嗎?

是的,全家寶系列產品需搭配全家寶App行動應用程式使用,使用前需要先申請全家寶帳號,您可於登入畫面→點擊「立即註冊」→輸入手機號碼並填寫相關資料後完成註冊。另外也可於登入畫面→點擊下方「使用Facebook帳號登入」完成註冊。

5. 如何下載全家寶App?

您可以掃描包裝盒上QR Code,或是依據您的手機作業系統前往Google Play或App Store搜尋「全家寶」下載應用程式。全家寶App(Google Play)、全家寶App(App Store)

 

6. 有使用心律調節器可以使用強強寶心電圖機(Q21)嗎?

心律調節器及其他植入器材可能影響心電圖機量測性能,因此當有前述情況時不建議使用。

7. 如果長輩無法自行申請全家寶帳號怎麼辦?

您可以透過點擊全家寶App 的右上角選單→進入「家人設定」功能,透過新增「家人群組」的「新增群組成員」直接幫全家人註冊新帳號並加入群組裡。

8. 全家人如果使用同一台全家寶設備,量測紀錄可以各自儲存嗎?

可以的,只要事先申請好家人各自的帳號,在使用全家寶產品時,都能輕鬆切換不同帳號量測,量測完成的結果也會自動儲存在各自的家人帳號裡,資料一目瞭然不混亂。

9. 全家寶App裡的「家人設定」功能有什麼功用?
「家人設定」有幾大特色:

1.幫家人註冊新帳號:可透過「家人群組」的「新增群組成員」協助長輩註冊新帳號。

2.關心零距離:透過設定家人群組,只要群組內的家人量測數據異常,在遠方的每個成員都能即時收到通知,提醒關心家人。

3.成員量測紀錄互通:「家人群組」設定完成後,除了量測時可切換成員量測紀錄數據外,也能查看所有成員的歷史健康日誌。

10. 我的量測紀錄該如何下載下來呢?

除了可以透過「健康日誌」來查看所有歷史量測紀錄外,可於「健康日誌」頁面上方點選「印表機」圖示,透過電子郵件、LINE、WeChat、照片這四種方式來傳送量測紀錄。